Privacybeleid

Privacybeleid

Noxora beheert deze webshop en website, inclusief de bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten (de “Diensten”). Noxora maakt gebruik van Shopify om de Diensten aan te bieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, iets koopt of een andere transactie uitvoert, of met ons communiceert. Bij tegenstrijdigheden tussen onze voorwaarden en dit beleid geldt dit beleid voor de verwerking en het delen van persoonsgegevens.

Door de Diensten te gebruiken bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Persoonsgegevens zijn gegevens die je identificeren of redelijkerwijs met jou in verband kunnen worden gebracht. Geanonimiseerde gegevens vallen hier niet onder. Afhankelijk van je gebruik van de Diensten kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Financiële gegevens: creditcard- en betaalkaartgegevens, rekeningnummer, betaalgegevens en transactiegegevens.
  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
  • Transactiegegevens: artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen of verlanglijst zet, koopt, retourneert of annuleert.
  • Communicatie: gegevens die je aan onze klantenservice verstrekt.
  • Apparaatgegevens: IP-adres, browser, apparaatgegevens en unieke identificatoren.
  • Gebruiksgegevens: hoe je de Diensten bezoekt en gebruikt.

Bronnen van persoonsgegevens

  • Rechtstreeks van jou.
  • Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld via cookies en apparaatgegevens.
  • Van dienstverleners.
  • Van partners en andere derden.

Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

1. De Diensten aanbieden en verbeteren

We gebruiken je gegevens voor bestellingen, betalingen, leveringen en retouren, het beheren van je account, het verzenden van meldingen, het onthouden van voorkeuren en een persoonlijke winkelervaring.

2. Marketing en advertenties

We kunnen marketing- en reclameberichten per e-mail, sms of post sturen en advertenties tonen op basis van je activiteiten.

3. Beveiliging en fraudepreventie

We gebruiken gegevens om je account te beschermen, fraude te voorkomen en de Diensten te beveiligen.

4. Communicatie

We gebruiken gegevens voor klantenservice en om onze relatie met je te onderhouden.

5. Wettelijke doeleinden

We kunnen gegevens gebruiken om wettelijke verplichtingen na te komen of op juridische verzoeken te reageren.

Hoe we persoonsgegevens delen

We kunnen gegevens delen met Shopify en andere dienstverleners voor betalingen, IT, verzending en klantenservice; met marketingpartners; met derden wanneer je daarom vraagt, bijvoorbeeld voor bezorging; met verbonden ondernemingen; en in verband met juridische procedures of een bedrijfsoverdracht.

Onze relatie met Shopify

Shopify verzorgt de Diensten en verwerkt persoonsgegevens om deze te leveren en te verbeteren. Je gegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten je woonland. Shopify kan gegevens uit je interacties met Noxora en andere winkels gebruiken om verbeterde functies aan te bieden. Meer informatie staat in het privacybeleid voor consumenten van Shopify.

Links naar derden

Externe websites staan niet onder onze controle. Lees hun eigen privacybeleid.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. We verzamelen niet bewust gegevens van personen die nog niet meerderjarig zijn.

Beveiliging en bewaartermijnen

Geen enkele beveiligingsoplossing is perfect. We bewaren persoonsgegevens zolang dat nodig is om de Diensten te leveren, wettelijke verplichtingen na te komen of geschillen op te lossen.

Je rechten

Afhankelijk van je woonplaats kun je recht hebben op inzage, verwijdering, correctie, gegevensoverdraagbaarheid en het beheren van je marketingvoorkeuren. Inwoners van de EU/EER en het Verenigd Koninkrijk kunnen ook het recht hebben bezwaar te maken tegen verwerking, de verwerking te beperken en toestemming in te trekken. Neem contact met ons op om je rechten uit te oefenen.

Klachten

Neem bij een klacht contact met ons op of met je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.

Internationale doorgifte

Gegevens kunnen worden doorgegeven naar landen buiten de EU/EER. We gebruiken goedgekeurde doorgiftemechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de EU.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd.

Contact

Noxora: onlinestore4shops@gmail.com.